《政民零距离》栏目助市民发声 河西区一天解决住户难题

【急百姓之所急河西区雷厉风行一天解难题】

：建于上世纪80年代的河西区宾水南里社区，2013年被列入了旧楼区改造计划。随着改造工程的结束，不仅小区内基础配套设施得到完善，社区环境也提升了一个档次。但最近，宾水西里11号楼28门接连出现了楼宇对讲器损坏和楼道灯无法照明的情况。11月下旬，网民胡阿姨就此问题求助于《政民零距离》栏目，希望有关部门可以尽快维修。

北方网新媒体记者了解到，胡阿姨所住的11号楼28门由于楼门对讲器电子门铃发生损坏，经常发生因居民忘带钥匙被反锁门外的情况。此外，居住在此的老年人众多，一楼楼道灯无法照明后，给居民们的日常出行带来了不便，胡阿姨就曾因摸黑下楼踩空楼梯而崴了脚。

（河西区宾水南里社区11号楼28门1楼楼道灯已正常照明）

河西区政府通过《政民零距离》栏目了解到这一情况后，即刻委派区房管局处理此事。区房管局经实地调查后，马上在11月30日派出专人进行维修作业。经排查后发现，对讲器电子铃因线路故障不能正常工作，一楼楼道灯也由于电线短路而无法照明。找到故障原因后，维修工作便迅速开展。仅用1天时间，宾水南里11号楼28门楼内损坏的设施就已维修完毕，目前已可正常使用。

（河西区宾水南里社区11号楼28门楼门对讲器已经修好）

12月4日，北方网新媒体记者来到宾水南里11号楼28门发现，楼门对讲器已恢复正常工作，楼道里布好了崭新的电线，装上了声控和光控的节能灯。胡阿姨欣喜地表示，楼门对讲器修好后，以前部分居民图方便将防盗门用砖头别住的现象再也没有发生，防盗门真正的起到了作用。与此同时，2号楼的居民们夜间出行也再也不用随身携带手电筒了，大家都感觉方便了不少。胡阿姨说，感谢河西区政府为民办实事、解民忧，同样感谢《政民零距离》栏目为百姓们搭建起了与政府部门沟通的桥梁。（北方网新媒体记者李昊旻）

【东丽华润橡树湾附近目前规划有地铁C1线和M13线】

《政民零距离》栏目网友“魏先生”：请问华明新家园附近会有建地铁站规划吗？

东丽区：您好，您所咨询的华润橡树湾、海上国际城等小区附近目前规划的地铁只有C1线和M13线，具体建设时间建议您咨询地铁建设主管部门，请重新选择投递部门。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

《政民零距离》栏目是一档政民互动的网络平台。微粉在生活中遇到难题或对政府及职能部门反映意见、建议都可以在这个栏目提问、留言。该栏目对有效留言将由相关部门直接解答，限时回复，并将解决结果在栏目中公布，接受大家监督。

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