大河问暖：“龙翔小区交房四年暖气啥时候能通？”后续二

11月15日、16日，有多位家住郑州市龙翔花园小区的居民通过大河报·邻妹妹求助平台求助称，他们小区已经交房四年了，但供暖问题一直没有解决，每到冬季家里老人、孩子都是连年受罪。

◆邻妹妹参与下，开发商与施工方初步达成一致

接到该求助后，大河报邻妹妹帮忙团记者及时介入，与龙翔花园小区开发商河南聚龙置业有限公司负责人、及供暖施工单位河南隆鑫建筑安装工程有限公司相关负责人多次联系沟通，并与社区工作人员于11月19日下午，组织双方见面进行再次调解，邻妹妹帮忙团记者也参加了此次调解。

11月19日下午3时，在邻妹妹帮忙团记者参与的首次见面调解中，龙翔花园小区供暖施工方负责人出示有多份合同材料，并说明开发商在供暖项目存在拖欠供暖工程款及后期供暖改造费用问题；而开发商负责人则认为施工方没有按照施工合同约定，双方就工程款及后期供暖改造和债务转让等产生分歧。

当天下午6时许，经过三个多小时的调解，在邻妹妹帮忙团记者与社区工作人员沟通下，开发商负责人和施工方负责人终于就工程款问题达成一致，经双方认可，工程款及后期供暖改造和债务转让等最终被确认为255万元（在施工方提供材料中，工程款及后期供暖改造和债务转让等共计是297万元）。

开发商负责人表示，会拿出施工方此前挑选的两套门面房作为抵押，以半年期限筹钱，如果没有筹到钱，抵押的门面房交由施工方全权处置，而施工方则要确保龙翔花园小区于今年12月底完成供暖。

之后，双方就龙翔花园小区供暖问题解决办法达成一致意见。施工方相关负责人表示，他回去后，会立即联系律师，将沟通情况整理成书面文件，与开发商完成签订，并立即推进龙翔花园小区供暖验收等工作。

◆“协议书”生分歧，二次见面调解因疫情受阻

11月23日，邻妹妹帮忙团记者再次就“协议书”询问开发商负责人进展时，开发商负责人称，“所拟合同同原合同出入太大，有背原合同，还须再沟通。”

之后，邻妹妹帮忙团记者又多次与开发商、施工方联系，沟通“协议书”内容，但“协议书”修改问题一直无法达到双方满意。其间，龙翔花园小区居民也多次与邻妹妹帮忙团记者联系，询问进展。

11月24日，邻妹妹帮忙团记者与社区工作人员沟通后，决定再次组织开发商、施工方进行二次见面调解，让双方当面修改出新的“协议书”，争取将龙翔花园小区四年之久的供暖问题彻底决绝。

然而，在11月25日，郑州市开展了连续五天的流动性管理，二次见面调剂因此受阻。

◆开发商“老话重提”，二次调解“演变”司法解决

从11月25日至29日，郑州市的气温越来越低，并迎来了最强寒潮，气温更是降到了零下，龙翔花园小区居民又再次感受到了寒冬的凛冽，多次与邻妹妹帮忙团记者联系，诉说家中寒冷。

11月30日，在郑州市五天流动性管理解除的第一天，邻妹妹帮忙团记者和社区工作人员就立即组织了开发商和施工方二次见面调解。

然而，当邻妹妹帮忙团记者和社区工作人员都以为通过此次调解，双方会尽快完成新“协议书”修改时，参与此次沟通的开发商另一位负责人提出开发商股东给出意见，沟通话题顿时又转回到之前的债务转让，以及抵押的门面面积和价格。

该开发商负责人表示，债务转让的钱和违约金不应该由他们承担，股东们拿不出拖欠的工程款，且股东们的意思是，抵押门面房价格可以低于市场价，但每平方米不能低于一万元。

对于开发商“老话重提”，施工负责人不认同。邻妹妹帮忙团记者与社区工作人员又进行了多番沟通，可双方始终未能再次达成一致。最后，双方表示，将通过司法途径解决。

◆邻妹妹再次劝解，施工方称会继续推动供暖工作

龙翔花园小区开发商和施工方的问题可以通过司法解决，但小区里的居民仍在挨冻。

为了能推动龙翔花园小区供暖，二次见面调解后，邻妹妹帮忙团记者与社区工作人员又给施工方负责人做工作，希望其能与公司领导沟通，在与开发商通过司法途径解决问题期间，能同时推进龙翔花园小区供暖工作。施工方负责人表示，回去后，他会请示公司领导意见。

11月30日下午，施工方负责人给记者回复称，他已经跟公司领导汇报过了。公司领导的意思是，会继续推动龙翔花园小区供暖工作，先把供暖前所有工作做完再说，没说是否供暖，但会把所有工作干到最后说句话就能供暖的地步。等到那一步时，他会再跟领导说说。

此外，对于龙翔花园小区业主受冻四年，该如何维权？邻妹妹帮忙团记者还咨询了河南春屹律师事务所张少春律师。张律师认为，对于业主来说，如果开发商售房时承诺有供暖设施，则开发商已构成违约，业主均有权直接向法院起诉，要求开发商赔偿经济损失。

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