杭州仓前打造“仓梦幸福满仓共同体” ，让优质民生服务触手可及

潮新闻客户端记者吴越通讯员姚婷婷

近年来，杭州仓前从社区这一城市治理最小单元着手，打造“仓梦幸福满仓共同体”，聚焦产居人群需求，围绕“梦想共同体”核心理念，打造全年龄产居一体型未来社区。

潮新闻记者了解到，该项目位于梦想小镇二期安置房的9号楼，为一整幢四层建筑，占地面积约3000平方米，是杭州余杭仓前太炎社区创新实践之一，该社区荣获浙江省第二批示范引领型未来社区。

在打造“仓梦幸福满仓共同体”中，相关部门总结三个成功模式：一是强化党建引领，构建“1+5”党群服务圈。太炎社区围绕“花田同心筑梦太炎”党建品牌，以社区党群服务中心为核，以区域化联建为红线牵引，串联杭师大、梦想小镇、浙大校友经济园、章太炎故居等企事业单位资源，构建“一厅、一仓、一汇、一堂、一园”5个党群服务阵地，打造“一中心五驿站”的15分钟党群服务圈；二是精准定位需求，共建全龄友好的特色场景。太炎社区聚焦辖区产居人群需求，围绕“梦想共同体”核心理念，以打造全年龄产居一体型公共服务设施场所为目标，建设社区嵌入式服务设施“仓梦幸福满仓共同体”。根据不同群体，内设多个功能区域，为老年人开办百岁幸福家，提供养老健康服务；为0-3岁婴幼儿设置成长驿站；为18岁以下人群设置未成年保护站；为周边居民开办家宴中心。三是注重市场运营，规划专业高效的服务团队。探索平台化运营、“公益+低偿”“低偿+市场”、社区合伙人等实现公益与收益平衡的社区公共服务运营模式。并且挖掘社区青年人才潜能，发挥专业和技能优势，为社区居民提供政策宣讲、康养服务、助老助困等一系列服务，已累计提供专业服务25次。成立烟火气商户联盟，吸纳热心公益、拥有专业特长的商户30余人成为街区治理合伙人，开设商户积分兑换实现资源服务微循环，为社区居民提供优质商业服务。

值得一提的是，该项目创新服务机制，让社区与居民紧密相连。杭州余杭仓前太炎社区相关负责人介绍，他们构建微服务、微协商、微共建“三微”机制，打破资源壁垒，全力打造党群“同心圆”，与杭师大等高校合作，梳理各方需求清单、资源清单，商讨建设党建联盟。并且，太炎社区成立社会创业实践基地，跟进社区公益创投项目，充分调动党员、居民、共建单位、高校学生参与积极性，整合“网格+党员+志愿者+共建单位”四方力量，以“3小时公益”为平台，开展社区邻里节、便民公益活动、健康安全知识科普等系列公益活动。通过积分换服务、积分换商品、评优表彰等方式建立公益回馈机制，营造全民公益温暖社区。

接下来，杭州余杭仓前太炎社区还将通过三大举措，进一步提升“仓梦幸福满仓共同体”的服务功能。

首先，加快建设力度，促进项目高效化运营。一是高颜值打造“仓梦幸福满仓共同体”。按建设进度推进场地建设，确保百岁幸福家、婴幼儿成长驿站、未成年保护站、社会组织服务中心、家宴中心等功能区块装修进度，力争在2024年12月如期完工。融合现代与传统设计，合理布局功能区域，采用多彩搭配，打造有颜值、有内涵、有温度的社区“新地标”。二是推进第三方运营，做好服务场景内容。以建立长效运营体系为核心，通过公建公营、公建民营、居民参与运营等方式，导入外部资源进社区，做好百岁幸福家、婴幼儿成长驿站、未成年保护站、社会组织服务中心、家宴中心等服务场景的运营，提升运营效率，增强运营团队自我造血能力，丰富群众社区生活。通过“公益组织+场地租赁”“免费培训+便民服务+限额收费”，选择公益、惠民、商业分类方式，满足居民多元化需求。

其次，做精服务功能，打造产居融合共同体。一是老幼融合，做优“一老一小”服务。社区本地安置居民以“一老一小”为主，对家政亲子、儿童照料、医养健康等需求较大，合理布局百岁幸福家、儿童之家成长驿站、邻里食堂等功能区块。围绕“一老”，在提供日间照料和机构养老服务的基础上，增加紧急救助、产品代购、康复理疗、健康指导、家政服务、文娱活动、主动关怀等服务内容。围绕“一小”，提供以膳食营养、健康平安、科学照护等为主要内容，促进婴幼儿身体发育及动作、语言、认知、情感及社会性等全面开展为目标的健康教育活动。二是全龄友好，做优青年人口服务。社区外来流入人口以青年产业人口为主，青年因工作和生活高度交叉，需要24小时服务，对休闲娱乐、运动健身等需求较大，合理规划共富超市、多功能区、运动室、休闲阅读区等区块服务内容，定期举办艺术展览、音乐会等青年人感兴趣的活动。

再次，提升服务水平，推动设施智慧化建设。一是打造“智慧+”邻里食堂。利用科技手段提供智能化服务，提高居民生活品质和社区融洽度。通过自助点餐、数据分析和个性推荐、无人配送和社交互动等功能，为社区居民提供便捷、个性化的餐饮服务。二是开展“智慧+”养老服务。采用“互联网+养老”模式，为老年人提供生活帮助、健康管理、紧急救助三大体系服务。推出“安居守护”系统，由门磁感应、红外监测、智能随行终端等设备组成，服务平台安排人员24小时值班，能够第一时间回应老年人需求。三是设置“智慧+”购物设施。运用大数据、人工智能等技术实现线下消费模式的升级，为社区群众打造便利消费新体验。在共富超市、咖啡吧、邻里食堂等区块设置自助收银机、自助咖啡机、自助售卖机等智慧化购物设备，满足青年人24小时便利化的生活需求。

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