刚交房的新城郡望府，实地探盘物业管理现状

新城郡望府位于郑州市荥阳市郑上路与织机路交叉口，属于新城地产在荥阳开发的第二个交付地块，第一个是位于商隐路的新城尚郡，两个盘有很多相似，又有很多不同，后面会专门提到。

新城郡望府本次一期交付面积较小，由洋房和高层组成，官方数据绿化率31%，容积率2.99，小区人车分流，地下车位2500个，规划户数2400户，车位配比是比较充足的，但现场交付区域是严重缩水的，实际交付区域大概总建面不超10万㎡，对应的绿化、容积率和车位自然和官方数据出入很大，该小区由郑州隆城吾悦房地产开发，新城悦物业负责物业服务工作，物业费价格2.1-2.5元/㎡/月。

本次探盘的维度会做一些调整，因为处于集中装修期，且交付时间还不足3个月，地下车库暂未交付，所以检查区域主要集中在园区和楼层，检查科目主要包括物业管理中的保洁服务、绿化养护、装修管理和品质管理。

小区大门

保洁服务

小区大门后的中央景观区

小区内部整体卫生状况一般，主要是由于集中装修期，无论园区道路、单元大厅，还是电梯前室，水泥大撒散落情况还是比较严重，浮尘很多，但生活垃圾较少。

单元门前鹅卵石

单元门前石材路面的间隙用鹅卵石填充，但由于道路散落尘土较大，鹅卵石表面泥土较多，质感较差，且鹅卵石没有粘连在地面，还没凸显尊贵和高级，已经被孩子们扔的满小区都是了。

电梯轿厢安装有保护板，墙面标识完善、清晰，地面尘土较多，装修期间秩序管理情况良好，楼层装修业主门前的装修许可证等信息齐全。

楼层电梯前室、连廊、步梯卫生情况较差，和前面一样的情况，无生活垃圾，但浮尘较大。

地下车库简单地看了一下，地下两层，正处于施工阶段，现场环境、卫生较差，标识、管线、消防设施等还未配备。

绿化养护

交付面积较小，此图属于交付区域内唯一的绿化景观了。

园区内草坪、灌木等能够明显看出刚铺设的痕迹，长势较差，乔木类绿植普遍枯黄、无叶，正处于抢救、吊营养液的阶段。

装修管理

前台物业服务中心位于小区大门口，业主需装修手续办理后，才可进场开展装修，施工材料从偏门进入小区，由于地库没有交付，施工材料从一层单元大厅进入，这也是导致园区、楼层卫生情况恶化的主要原因。

建筑垃圾临时堆放点位于15号楼旁边，如上图左侧。

装修户门前需张贴“装修许可证”，施工进度、施工周期均可在记录上查看。

品质管理

大量推行线上服务，单元大厅及楼层电梯按钮前均张贴有新城悦物业的线上报事报修小程序。

小区属于中式的建筑风格，中间凉亭配上彩色的油纸伞，色彩浓郁，别有一种小城江南的古风韵味，相当不错。

顶层步梯门均被封闭，监控、标识、签到点等管理痕迹明显，装修期间这种方式可以有效遏制顶层大小便及高空作业的情况。

写在最后

整个园区转下来的感受，这是一个初生的婴儿，脸上的褶皱和胎毛还没有完全褪去，这个阶段对于物业企业的主要工作内容就是装修管理、设备管理和保洁服务，但现实情况还没有给予他完整的身体，集中装修期一般在1年左右，也许明年的这个时候，才是见证物业服务效果的真正实力。

对比交付1年多的新城尚郡，比新城郡望府更能展现物业管理水平的高低，但无论小区处于什么阶段，交付后就是物业公司来主导的服务与管理，本次保洁、绿化给出4分评价，装修管理给出7分，品质管理给出5分，综合得分5分。

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